Нейросетям call-центров запретят маскироваться под человека
Депутат-справедливоросс Дмитрий Гусев рассказал о внесении в Госдуму законопроекта о запрете «человеческих» голосов у роботов при массовых звонках.
"Сегодня синтезированная речь всё чаще используется в телефонном мошенничестве. Когда автоматическая система звучит как живой человек — с интонациями, эмоциями и тембром, — это сознательное введение в заблуждение. Предлагаем внести изменения в закон «О связи» и установить чёткое правило: робот не имеет права маскироваться под человека.
Синтезированный голос при массовых вызовах должен быть отличим от живой речи и не создавать иллюзии общения с человеком. Гражданин с первых секунд должен понимать, кто ему звонит — программа или человек. Это вопрос честности, безопасности и защиты от мошенников", - рассказал Гусев.
Если содержание законопроекта полностью соответствует заявленному выше - поддерживаем. Давно было пора.
Читайте так же